Oppari - Asiantuntijahaastattelut

Janne Parri
/
29.1.2022
/
Blogi
/

Opinnäytetyöni aineiston keruu alkoi asiantuntijahaastatteluilla. Olin hyvin positiivisesti yllättynyt, kun käytännössä nettisivutyypit lähtivät mielellään mukaan tutkimukseen. Alla ovat haastattelemani asiantuntijat ja heidän organisaatiot. Vielä kertaalleen iso kiitos teille.

Päällimmäisenä näistä haastatteluista jäi mieleen seuraavat asiat:

  • Prosesseja oli selvästi mietitty.
  • Projektin aloitus nähtiin aina hyvin tärkeänä vaiheena.
  • Kehitys vaiheessa saattoi tulla ns. hiljainen vaihe, mikä taas saattoi hämmentää asiakasta.
  • Parhaita asiakkaita olivat he, jotka hakeutuivat tietoisesti juuri kyseiselle palveluntarjoajalle.

Tämä oli pikainen lokimerkintä kesken projektin. Myöhemmin sitten vähän pidemmälle vietyjä juttuja esimerkiksi asiakaspersoonien muodossa.